Termini e Condizioni d’Uso
Benvenuto sul sito web ristorante-radici.it (di seguito, il “Sito”). I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo del Sito, nonché l’invio di richieste tramite i moduli di contatto e di prenotazione online.
Il Sito è di proprietà e gestito da Mario Murolo (di seguito, il “Titolare”), con sede in Sicilia. L’utilizzo del Sito da parte dell’utente comporta l’accettazione integrale dei presenti termini. Se non si accettano tali condizioni, si è invitati a non utilizzare il Sito e i suoi servizi.
1. Oggetto del Servizio
Il Sito ha lo scopo di presentare l’attività, i menù e l’identità del Ristorante Radici. Offre inoltre agli utenti la possibilità di interagire con la struttura attraverso:
Moduli di contatto generici per informazioni e richieste di eventi.
Un sistema di prenotazione online dei tavoli.
L’invio di una richiesta tramite il modulo di prenotazione non costituisce una conferma automatica. La prenotazione si intende perfezionata e valida solo a seguito di una comunicazione di conferma (via e-mail o telefonica) da parte dello staff del ristorante.
2. Politica di Prenotazione, Ritardi e Chiusure
L’utente che usufruisce del modulo di prenotazione accetta le seguenti regole operative del ristorante:
Orari e Turni: I turni e la disponibilità oraria variano in base ai giorni della settimana (inclusi i giorni di chiusura e i turni con orario esteso del weekend), così come configurati dinamicamente nel sistema di prenotazione.
Tolleranza sul ritardo: Il tavolo prenotato verrà tenuto a disposizione per un massimo di 15 minuti oltre l’orario concordato. Decorso tale termine senza alcuna comunicazione da parte del cliente, la prenotazione sarà annullata e il tavolo riassegnato.
Modifiche del numero di ospiti: Qualsiasi variazione sul numero dei coperti deve essere comunicata con tempestività. Il ristorante non garantisce la disponibilità di posti aggiuntivi non preventivamente concordati.
Cancellazioni: La cancellazione della prenotazione è gratuita, ma si richiede la cortesia di effettuarla con almeno 24 ore di anticipo rispetto all’orario prenotato.
3. Segnalazione Allergie, Intolleranze ed Esigenze Speciali
Il Ristorante Radici si impegna a garantire la massima sicurezza alimentare. Tuttavia, l’utente è strettamente tenuto a segnalare eventuali allergie, intolleranze alimentari gravi o regimi dietetici specifici all’interno delle note del modulo di prenotazione o contattando direttamente la struttura prima dell’arrivo.
Si invita inoltre a segnalare la presenza di animali domestici nelle note, al fine di consentire allo staff di assegnare il tavolo nella zona più idonea e confortevole per tutti gli ospiti.
4. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito – inclusi testi, descrizioni dei piatti (es. le sezioni Pasta Fresca, Mare, Terra, Pane Home Made), marchi, loghi, elementi grafici, fotografie e layout delle pagine – sono di proprietà esclusiva di Mario Murolo e del Ristorante Radici, o dei rispettivi autori. È vietata qualsiasi riproduzione, copia o utilizzo non autorizzato di tali materiali senza il consenso scritto del Titolare.
5. Responsabilità
Il Titolare si impegna a mantenere il Sito costantemente attivo e privo di errori, ma non garantisce che il servizio non possa subire interruzioni tecniche o disfunzioni dei moduli di contatto indipendenti dalla propria volontà. Il Titolare non risponde di eventuali danni derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare il Sito.
6. Privacy e Trattamento dei Dati Personali
I dati personali inseriti nei moduli di contatto e prenotazione (quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono) saranno trattati nel pieno rispetto della normativa vigente (GDPR – Regolamento UE 2016/679). I dettagli sul trattamento, sulle finalità e sui diritti dell’utente sono consultabili nell’apposita Privacy Policy del Sito.
7. Modifiche ai Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento per adeguarli a novità legislative o a variazioni nei servizi del ristorante. Le modifiche saranno efficaci non appena pubblicate sul Sito.